Politique de Retours et Échanges

Chez Mas Accessoires, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce commandée. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service support pour déclarer votre intention de retour et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les accessoires non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés de la facture, afin de garantir une protection optimale durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de retour fournie ou l'adresse indiquée par notre équipe.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.