Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos accessoires de mode.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement de vos accessoires en temps réel.
Les accessoires sont-ils garantis ?
Tous nos articles bénéficient d'une garantie de conformité. Si vous rencontrez un problème de qualité lors de la réception, contactez notre service client sous 48h avec des photos justificatives.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Absolument ! Lors de la validation de votre panier, vous pouvez cocher l'option 'Emballage Cadeau' pour recevoir vos accessoires dans un écrin élégant, prêt à être offert.